13人在线的直播间 “小流量”有大市场

　　（来源：扬州网）

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　　扬州网讯 （记者 露莎） 下午四点半，“尊客酒店用品”的抖音账号正在进行直播。虽然在线人数只有13人，但评论区互动却不输一些大直播间。主播薛丹一边回答用户问题，一边展示产品并进行介绍和对比。一小时后，直播结束，没有动辄上万的成交额，没有喧嚣的“买它买它”，但薛丹却对这场“小流量”直播效果感到满意——后台客服又收到十几个咨询详情的酒店客户。

　　这种“反常态”的直播，是中国酒店日用品之都——生态科技新城杭集镇正上演的“新常态”。不追逐瞬时爆单的零售狂欢，而是服务于制造业“to B”（面向企业客户）业务的精准流量，补光灯下“另类直播间”，正激发着“制造业算法”重塑直播价值的巨大潜能。

　　“尊客酒店用品”抖音账号的主体是扬州尊客酒店用品有限公司。与追求在线人数和GMV（成交总额）的“to C”（面向消费者）直播截然不同，企业的直播间目标更明确。“我们不需要散客，就算普通消费者来直播间点开‘小黄车’，实际上看到的也都是样品。”薛丹介绍，她直播主要是通过抖音“定向投流”功能锁定“酒店采购”“民宿用品”“酒店用品批发”等标签，将产品信息精准推送给真正有采购需求的企业客户。

　　除了开直播，薛丹还和同事拍短视频，播放量最高的短视频有23万+。“这样的流量对知名网红来说不算什么，但对我们企业账号来说，数据背后的转化率十分可观。”薛丹说，不管是短视频评论区还是直播间互动区，活跃的都是带着采购需求来的业内人士，“一场直播哪怕只有10个人在线，其中3个人是酒店客户，带来的价值就很大。一个信任你的酒店客户，带来的可能是未来几年的稳定订单。”

　　“to C”直播要把握消费者心理，而“to B”直播则要“读懂”企业生产线。尊客公司主打“尊客”和“悦诗兰庭”双品牌战略，产品线覆盖从牙刷、拖鞋到洗沐护用品的全系酒店客房耗材。上百种产品、几十种不同档位与材质的系列，其核心参数、价格区间、适用场景都清晰印刻在薛丹脑中。“我们的主播是深入理解企业产品、供应链乃至品牌战略的重要一环，是品牌形象的直接输出者。”尊客公司行政总监吴莺介绍，薛丹加入尊客已两年多，但企业抖音直播间今年3月才正式开播，就是为了让产品、主播、直播间磨合到最佳状态。

　　对尊客公司而言，直播间的价值远非一个销售渠道那么简单。“它更像一个精心设计的超级广告位和一个建立信任的专业入口。”吴莺说。

　　“直播间是一个窗口，这个窗口背后有着庞大的团队。”吴莺告诉记者，从自有工厂到标准化仓储，从数字化供应链到双品牌战略，从产品设计到客服支撑……直播间里薛丹的专业解答、产品的即时展示等，都是企业深耕制造业近十年所构建的商业体系在前端的“数字化表达”。

　　这种将直播间视为展示硬核实力的“专业窗口”，而非即时变现的“销售漏斗”的理念，正在我市杭集镇乃至更广泛的制造业领域形成共识，“直播间即广告位”的理念与实操经验，正规模化注入传统制造业的转型脉络中。

　　制造业的“数字化表达”，每天都在这里上演。

　　企业数字化转型的“新接口”

　　当全网追逐流量带货时，杭集企业尊客酒店用品公司用“冷清”的13人在线直播间，演绎了传统制造业的直播“辩证法”——不要百万围观，只要精准对话。这种反套路的直播策略，实则是把直播间变成了精准广告位，用专业术语替代促销话术，用参数对比取代价格厮杀，在线上空间重建了一条企业营销的信任通道。

　　当企业将直播间转化为“数字化产品目录”，让酒店采购商透过直播镜头直接检阅工厂实力，流量的游戏或许正在被重新定义。不追求大流量，但是每个精准停留的IP背后，都可能链接着可观的商业订单。“冷流量”孕育“热价值”，传统制造业转型升级在这里找到了数字化的“新接口”。            东风

　　责任编辑：刘燕