女子工作视频被网店盗用 平台素材库或存在版权漏洞

来源： 信网

责编：赵晓珊

2025-07-31 13:47:33

信网7月31日讯 “如果不是我朋友告诉我，我现在都不知道自己早年的工作视频被盗用了。”近日，杨女士向信网（热线0532—80889431）反映，自己三年前在前公司录制的一段护肤品推销视频，被一网购平台的店铺盗用。发现问题后，她紧急联系了该网购平台，按照平台要求上传一系列自证视频，等了将近一个月视频还没有下架。

2022年的时候，杨女士还是赫本与兔美妆集合店的一名员工，因为工作需要她穿着黑色工装录制了一段圣罗兰精华产品的介绍，视频发布在了公司运营的视频账号里，后来离职时公司将杨女士录制的这段视频删除了。

今年7月初，杨女士的朋友在某网购平台搜索圣罗兰精华时，发现了杨女士的视频，杨女士看出来是三年前在公司录的那个视频。“视频是在桑卓美妆进口专营店的一款产品首页，视频链接下显示产品已经抢购了395件，视频评论有328条。”

“视频里我穿着工服讲解产品，这侵犯了我的肖像权和隐私。”杨女士联系了平台客服反映问题，按照指引提交了身份证正反面照片和日常生活照还录制了验证视频，“即便完成这些，客服只说‘考虑下架’，至今一个月毫无进展。”

根据杨女士反映的问题，信网先是联系了她之前任职的美妆公司，工作人员表示视频早就已经进行下架，公司也不会出售员工的推广视频。信网也联系了桑卓美妆进口专营店的工作人员，其表示店铺没有主动人为关联这则视频，已经对视频进行了删除，其他情况不清楚。

网购平台的工作人员表示，平台有一个视频板块，商家只要在其中开通允许达人讲解商品这个功能，后台会从素材库中进行视频匹配，“视频库中的素材大多都是平台找人提前录制好的，也有少部分是从视频平台中截取的片段，涉及到授权问题，我们将向上反馈进行优化。”

北京浩天（上海）律师事务所的单正国律师表示，如果当事人对视频的相应证据做了保全，证明视频被平台盗用，可以以著作权人的身份起诉平台，要求平台承担侵权赔偿责任，“可以申请前公司配合提供证明，具体上升到赔偿细节还需要寻求专业人士的帮助。”（赵彦阅）

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